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美團外賣:投入超5億補貼春節在崗騎手

2021-01-21 16:16   來源: 新華網

????美團外賣“同舟計劃”推出春節關懷舉措,為春節期間堅守一線的騎手提供補貼和福利,春節7天假期,津貼總額超過5億元。同時,全國有條件的配送站點將為堅守一線的騎手準備豐盛的年夜飯。

????據美團外賣相關負責人介紹,美團外賣于2020年11月底推出“同舟計劃”,旨在從傾聽騎手在內的社會各界聲音開始,持續改善產品與服務,提升騎手體驗和建設行業生態。截至目前,美團組織的騎手懇談會已累計召開了76場,超過16條新增建設性意見已納入改進和迭代計劃中。

????如在硬件支持方面,騎手的升級版頭盔已在深圳試點投放。升級后的智能頭盔,具備戴盔檢測、自感應尾燈、藍牙耳機、麥克風、快捷按鍵等多個功能,能夠有效提升騎手配送體驗和安全。

????商家端智能取餐柜也已經開始投放,有效減少騎手在店等候時長,提升騎手到店取餐效率,降低取錯餐概率。此外,作為“健康守護包”的一部分,騎手在線免費問診已在全國43個城市上線,春節前將在近100個城市上線。針對冬季常見病癥,美團外賣還在全國超5000個站點發放了冬季小藥箱,藥箱包括各類日常用藥,以后每個季節都將為站點配備季節性常用藥,給騎手多一層日常保障。

[責任編輯 張瑜 ]
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